1. Форум
  2. ОСББ
  3. Як ви встигаєте відповідати клієнтам у всіх месенджерах одночасно?

Як ви встигаєте відповідати клієнтам у всіх месенджерах одночасно?

Campbell
Відправлено 2 тижні, 5 днів тому в розділ ОСББ, переглянуто 54 раз(-ів)

Друзі, потребую поради! У нас клієнти пишуть всюди: у Viber, Telegram, Facebook. Менеджери розриваються між вкладками, постійно щось забувають або втрачають діалоги. Як зібрати всі ці переписки в одну купу, щоб бачити всю історію спілкування і не перемикатися постійно між додатками? Бажано, щоб ще й угоди можна було відразу створювати.

Кількість коментарів: 1

  • EdwardsOlva
    2 тижні, 5 днів тому

    Ми теж раніше страждали від цього хаосу, поки не об’єднали всі чати в єдину систему. З власного досвіду скажу: робота в одному вікні — це просто порятунок для нервів менеджера. Я налаштував зручне рішення від Binotel, деталі можна глянути за цим посиланням. Тепер обробляємо всі звернення миттєво, а картку клієнта чи нову угоду створюємо буквально в один клік прямо під час переписки. Це реально підвищило швидкість відповідей і конверсію, бо ніхто не губиться.

    Відповісти

Додати коментар
Форум
Будь ласка, увійдіть або зареєструйтесь, щоб залишити коментар!
Увійти
Зареєструватись
Розділи
ОСББ
ОСББ

тут обговорюємо питання щодо створення та роботи ОСББ